doprava zboží
Naše firma po dohodě s odběratelem zajišťuje dopravu do místa určení. Pro distribuci zboží po České republice využíváme Českou poštu a PPL. Obě společnosti doručí expedované zboží na udanou adresu do druhého pracovního dne od podání, což obvykle znamená do 24 hodin po objednání.
- Veškeré náklady na expedici zboží (balení, pojištění, dobírka, doprava...) hradí dodavatel (odesílatel). Odběratel se podílí na každé zásilce, bez ohledu na výši fakturované částky, na velikosti (hmotnosti) a vzdálenosti od Prahy. Poplatek u balíků s přepravou PPL je 134,- Kč bez DPH a u České pošty 125,- Kč bez DPH. Na faktuře bude tato částka vyznačena jako expediční náklady +20% DPH.
PPL
- V případě, že odběratel nebude při dodání zboží zastižen nebo nebude mít připravenu částku na dobírku, bude domluven jiný termín doručení.
- Pokud by vznikly problémy s včasným dodáním zboží můžete sami vyhledat na našich webových stránkách v sekci Faktury číslo „PPL BALÍKU“. Vy sami si pak na www.ppl.cz můžete vyžádat bližší informace o dodání.
- Při dodání zboží je odběratel povinen překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky. Na neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno sepsat škodní protokol nebo převzetí zásilky odmítnout. Následně je nutné o těchto skutečnostech neprodleně informovat dodavatele a zaslat faxem nebo e-mailem kopii škodního protokolu.
- po odkliknutí čísla zásilky je nutné kliknout ještě na detail zásilky, zde se pak zobrazují informaci, kde se daný balík právě nachází.
ČESKÁ POŠTA
- V případě, že odběratel nebude při dodání zboží zastižen nebo nebude mít připravenu částku na dobírku, bude zásilka při uložena po dobu 7 dní na nejbližší poště.
- Pokud by vznikly problémy s včasným dodáním zboží můžete sami vyhledat na našich webových stránkách v sekci Faktury číslo „PROFI BALÍKU“. Vy sami si pak na telefonním čísle České pošty č. 800 177 889 nebo na www.České pošty můžete vyžádat bližší informace o dodání.
- Při dodání zboží je odběratel povinen překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky. Na neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno sepsat škodní protokol nebo převzetí zásilky odmítnout. Následně je nutné o těchto skutečnostech neprodleně informovat dodavatele a zaslat faxem nebo e-mailem kopii škodního protokolu.
Číslo obchodního balíku nebo PPL balíku si můžete sami zjistit přimo ve fakturaci.
